okwe — গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে okwe ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") কীভাবে okwe.bet-এ okwe অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা খেলোয়াড়দের ("আপনি", "আপনার") দ্বারা প্রদত্ত বা সম্পর্কে তৈরি ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং সুরক্ষা করে। এই নীতি আপনার এবং okwe-এর মধ্যে বৃহত্তর চুক্তির অংশ গঠন করে এবং okwe.bet/terms-conditions-এ প্রকাশিত নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একসাথে পড়া উচিত।

okwe-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে okwe প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

okwe আপনার দ্বারা সরাসরি প্রদত্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা যে ধরনের ডেটা সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে:

okwe নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে আমরা নিচে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করব না:

• আপনার okwe অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, KYC বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং সঠিক অ্যাকাউন্ট রেকর্ড বজায় রাখতে।
• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাসের জন্য সম্পূর্ণ লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• আপনার ব্যবহার করা গেমিং এবং বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করতে, বাজি নিষ্পত্তি, বোনাস প্রয়োগ, ফ্রি স্পিন পরিচালনা এবং BPL ও IPL ক্রিকেটের মতো স্পোর্টস মার্কেটে সঠিক পেআউট নিশ্চিত করতে সহ।
• প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, যার মধ্যে অর্থ পাচার বিরোধী পরীক্ষা, জালিয়াতি প্রতিরোধ, বয়স যাচাইকরণ এবং আইনসম্মত অনুরোধে আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা অন্তর্ভুক্ত।
• গ্রাহক সাপোর্ট প্রদান করতে, অভিযোগ তদন্ত করতে, প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং ঐতিহাসিক যোগাযোগ রেকর্ডের উপর ভিত্তি করে আমাদের সাপোর্ট পরিষেবার মান উন্নত করতে।
• আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে এবং — যেখানে আপনি সম্মতি দিয়েছেন — প্রাসঙ্গিক অফার, বোনাস এবং ঈদ বা পহেলা বৈশাখ স্পেশালের মতো মৌসুমী প্রমোশন সম্পর্কে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠাতে।

okwe মানব পর্যালোচনা ছাড়াই আইনি বা একইরকম উল্লেখযোগ্য প্রভাব তৈরি করে এমন স্বয়ংক্রিয় প্রোফাইলিংয়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে না। যেখানে জালিয়াতি সনাক্তকরণ বা দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামে স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ ব্যবহার করা হয়, আপনার এমন যেকোনো সিদ্ধান্তের মানব পর্যালোচনার অনুরোধ করার অধিকার আছে যা আপনাকে প্রভাবিত করে।

নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে okwe নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেমিং পরিষেবা প্রদান অন্তর্ভুক্ত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC, অর্থ পাচার বিরোধী এবং বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা সহ প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং পরিষেবা উন্নতির মতো okwe-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে সেই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার দ্বারা অগ্রাহ্য হয় না।
• সম্মতি: যেখানে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ গ্রহণের মতো নির্দিষ্ট কার্যকলাপের জন্য স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন। আপনি আপনার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত যেকোনো প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

okwe আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী এবং অংশীদার: তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি যারা আমাদের পক্ষে কার্যাবলী সম্পাদন করে, যার মধ্যে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা, গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe), জালিয়াতি সনাক্তকরণ সরঞ্জাম এবং গ্রাহক সাপোর্ট প্রযুক্তি প্রদানকারী অন্তর্ভুক্ত। এই সমস্ত পক্ষগুলি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ যা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ডেটার ব্যবহার সীমাবদ্ধ করে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে আমাদের আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা দ্বারা ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য করা হয়। এক্ষেত্রে okwe শুধুমাত্র প্রযোজ্য প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা প্রকাশ করবে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, পুনর্গঠন বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসাবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় হস্তান্তর করা হতে পারে। যেখানে সম্ভব, আপনাকে এই ধরনের হস্তান্তরের আগে অবহিত করা হবে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সংগঠন: আপনার সম্মতিতে, বা প্রযোজ্য নির্দেশিকা দ্বারা প্রয়োজন হলে, আমরা বাংলাদেশে কার্যরত সার্টিফাইড সমস্যা-জুয়া সাপোর্ট সংস্থাগুলির সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করতে পারি।

okwe-তে সমস্ত জমা ও উত্তোলন লেনদেন শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনি যখন একটি লেনদেন শুরু করেন, okwe আপনার নিবন্ধিত ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেনের রেফারেন্স সহ প্রাসঙ্গিক মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারীর কাছ থেকে নিশ্চিতকরণ ডেটা গ্রহণ করে। okwe আপনার ওয়ালেট PIN, পাসওয়ার্ড বা আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারীর কাছে থাকা কোনো প্রমাণীকরণ পরিচয়পত্রে অ্যাক্সেস নেই।

লেনদেনের রেকর্ড — পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প, রেফারেন্স নম্বর এবং সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট পরিচিতিকারক সহ — স্ট্যান্ডার্ড আর্থিক রেকর্ড-রাখার বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী okwe দ্বারা ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। এই রেকর্ডগুলি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পুনর্মিলন, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং কমপ্লায়েন্স উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

okwe নিম্নলিখিত কার্যকারিতা সমর্থন করতে তার প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: সেশন ম্যানেজমেন্ট, লগইন স্টেট স্থায়িত্ব এবং নিরাপত্তা টোকেন যাচাইকরণ সহ প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। মূল প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া এই কুকিগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে এবং ইন্টারঅ্যাক্ট করে, কোন পেজ এবং গেম ক্যাটাগরি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দেয় তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত। যেখানে সম্ভব এই ডেটা একত্রিত এবং বেনামী করা হয়।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ এবং ডিসপ্লে অপশনের মতো আপনার প্ল্যাটফর্ম সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত, যাতে সেশন জুড়ে আপনার অভিজ্ঞতা সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকির পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে okwe প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতা ক্ষতিগ্রস্ত হবে। okwe তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করে না।

okwe আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন ততক্ষণ ধরে রাখে। নিম্নলিখিত সাধারণ ধারণ সময়কাল প্রযোজ্য: সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয়; আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয়; KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ বা শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয়, যেটি পরে হয়; গ্রাহক সাপোর্ট যোগাযোগ শেষ ইন্টারঅ্যাকশনের তারিখ থেকে তিন বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

ব্যক্তিগত ডেটা উপরে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যগুলির জন্য আর প্রয়োজন না হলে, okwe শিল্প-মানক ডেটা ধ্বংস পদ্ধতি অনুযায়ী এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। বেনামী ডেটা যা কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত করা যায় না তা পরিসংখ্যানগত এবং বিশ্লেষণাত্মক উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

okwe আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি পরিসীমা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং okwe-এর সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা ব্যক্তিগত ডেটায় অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস শুধুমাত্র প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ করে, okwe প্ল্যাটফর্মের নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন, এবং প্রোডাকশন সিস্টেমে প্রশাসনিক অ্যাক্সেসের জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণের প্রয়োজনীয়তা।

আপনার okwe অ্যাকাউন্ট লগইন পরিচয়পত্র গোপন রাখার জন্য আপনি দায়বদ্ধ। okwe কখনও ইমেইল, SMS বা অন্য কোনো চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনি যদি okwe থেকে বলে দাবি করা কোনো যোগাযোগ পান যা আপনার পাসওয়ার্ড বা আর্থিক পরিচয়পত্র চায়, তা প্রতারণামূলক হিসাবে বিবেচনা করুন এবং অবিলম্বে [email protected]এ রিপোর্ট করুন।

okwe-তে একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

okwe প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ গোপনীয়তার অধিকারের অনুরোধে সাড়া দেবে। যেখানে একটি অনুরোধ জটিল বা যেখানে আমরা একই সাথে প্রচুর পরিমাণে অনুরোধ পাই, আমরা এই সময়কাল আরও 30 দিনের জন্য বাড়াতে পারি এবং সেই অনুযায়ী আপনাকে অবহিত করব। আপনার গোপনীয়তার অধিকার প্রয়োগ করা বিনামূল্যে। অন্য ব্যক্তির ডেটায় অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য একটি অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমরা পরিচয়ের প্রমাণ চাইতে পারি।

okwe-এর প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। okwe জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। আপনার বয়স যদি 21 বছরের কম হয়, আপনাকে অবশ্যই একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে না বা যেকোনো ক্ষমতায় okwe প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না। okwe যদি জানতে পারে যে একটি অ্যাকাউন্ট 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি দ্বারা নিবন্ধন করা হয়েছে বা ব্যবহার করা হচ্ছে, অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স পর্যালোচনা করা হবে এবং যেখানে উপযুক্ত বাজেয়াপ্ত করা হবে, এবং সংগ্রহ করা যেকোনো ব্যক্তিগত ডেটা প্রযোজ্য রেকর্ড-রাখার বাধ্যবাধকতা দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবক এবং পরিচালকদের দৃঢ়ভাবে ডিভাইস-স্তরের অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে যাতে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিরা okwe বা অন্য কোনো অনলাইন জুয়ার প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে না পারে। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি আপনার বিবরণ বা তাদের নিজের ব্যবহার করে okwe অ্যাক্সেস করেছে বা নিবন্ধন করেছে, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন যাতে আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নিতে পারি।

okwe প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং Microgaming-এর মতো প্রদানকারীদের তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার একীভূত করে। এই প্রদানকারীরা তাদের গেম পরিবেশে তাদের নিজস্ব ডেটা অনুশীলন পরিচালনা করে। okwe তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের ডেটা অনুশীলন নিয়ন্ত্রণ করে না এবং আপনাকে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেয় যার সাথে আপনি ইন্টারঅ্যাক্ট করেন। উপরন্তু, okwe প্ল্যাটফর্মের বাইরে আপনি যে যোগাযোগ শুরু করেন — উদাহরণস্বরূপ একটি বাহ্যিক সার্চ ইঞ্জিনে okwe-সম্পর্কিত বিষয়বস্তু অনুসন্ধান করে — তা okwe-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে এবং সেই বাহ্যিক পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

okwe-এর প্রাথমিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অবকাঠামো সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। তৃতীয় পক্ষের গেম বিষয়বস্তু, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ সহ নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য, কিছু ব্যক্তিগত ডেটা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সিস্টেমে স্থানান্তরিত বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। যেখানে এই ধরনের স্থানান্তর ঘটে, okwe নিশ্চিত করে যে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে, যেমন স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিভিত্তিক ধারা বা সমতুল্য সুরক্ষা সম্বলিত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি, যাতে আপনার ডেটা এই নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সুরক্ষার স্তর পায়।

okwe দ্বারা রাখা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর সম্পর্কে আপনার যদি উদ্বেগ থাকে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা সম্পর্কে আরও তথ্য প্রদান করব।

okwe যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, okwe তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে, বা তাদের পরবর্তী লগইনে প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে। সংশোধিত নীতি যে তারিখে এটি কার্যকর হয় তা উল্লেখ করবে।

এই গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে বর্তমান সংস্করণ সর্বদা পরিচালনাকারী সংস্করণ এবং okwe.bet/privacy-policy-তে প্রকাশিত। আমরা আপনাকে এই নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। যেকোনো সংশোধনী প্রকাশের পরে okwe প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার সম্মতি গঠন করে।

এই গোপনীয়তা নীতি বা okwe আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার পদ্ধতি সম্পর্কিত আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, আমাদের সাপোর্ট দল আপনাকে সহায়তা করতে 24/7 উপলব্ধ। আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আপনি [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে okwe-এর সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর, আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধের একটি স্পষ্ট বিবরণ এবং — যেখানে প্রাসঙ্গিক — এই নীতির নির্দিষ্ট বিভাগটি অন্তর্ভুক্ত করুন যার সাথে আপনার প্রশ্ন সম্পর্কিত। okwe ডাক বা টেলিফোনে জমা দেওয়া গোপনীয়তার অনুরোধ গ্রহণ করে না।